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《非暴力溝通》丨你溝通的方式,暴露了你的情商

發布時間:2017-11-03 12:00  點擊量:

今天我們來共讀非暴力溝通第三章,區分觀察和評論。

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這個標題,真的有點抽象。區分?觀察?評論?什么意思?其實簡單來說,我們在思考問題的時候,總是會把你對這件事情的評價和看法與這件事情的客觀事實混為一談,然后就會引發我們內在的痛苦以及錯誤的暴力的語言。


如果我們能把自己對這個世界的主觀評價和客觀事實區分開來,我們將會收獲另外一個清新美好的世界。

 

如果你能掌握好它,你不僅可以抵御別人對你的暴力語言和難聽的數落,打造屬于自己內在的那個強有力盾牌,而且也可以讓自己成為一名非暴力的溝通者。


當情緒馬上要戰勝你的理智的時候,你如果能稍微區分一下事實和觀點,你就會很好的勝任這個溝通。


但是什么是事實?什么是觀點?我好像沒有標準呀。

 

其實這兩個概念真的很重要,國外的學校從小就會培養孩子這個概念,而我們直到大學畢業,都沒有系統的學習過這兩個概念。

 

觀點的英文單詞叫作 View  point ,第一個單詞叫作看,第二個單詞叫作點。


意思是從一定的立場和角度出發,對事物的一種主觀評價。比如當我說今天天氣好熱呀,這就是主觀評價,是一種觀點。

 

因為每個人對熱的標準是不一樣。事實是對事物的客觀描述,如果我說今天溫度28度,那就是一種真實的,有理有據的客觀描述。

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